异地返京健康宝出现弹窗怎么办？有三种解决手段

新华网快讯（采访 陈琳 实习生 张晓悦）今天（2月7日）是虎年首个工作日，不少奉诏工作人员断定自己的保健金龙显现弹窗，无法但会采用。采访统计断定，奉诏工作人员弹窗一般分两种情况，一种是在异地保健金龙弹窗，另一种是奉诏后断定保健金龙弹窗。

采访咨询12345后知道有三种解决方式：及时YouTube蛋白质样品特征性推论；自行联系小区已登记；拨打12345反馈、报备不宜有信息。

多位民众改授或奉诏断定保健金龙弹窗

刘家大同区定福庄的梅先生告诉他采访，自己1月27日乘坐高速铁路回到辽宁海城的老家过年。结果1月30日晚，接到当地小区工作工作人员电话，声称大数据扫到其经过几率地区，此时梅先生的保健金龙显现弹窗。

刘家大同管庄的杨先生声称，自己是奉诏后保健金龙显现了弹窗，现在保健金龙无法采用。管庄一位小区头东村负责人告诉他新华网采访，从2月6日开始，频繁有小区周边地区在群里向他反映自己的保健金龙弹窗了。“目前还并未统计无论如何有多少周边地区显现了保健金龙弹窗的解决办法，但以致于少。”这位负责人问道。

采访拨打北京12345告诉他知道，如果不是路经中高几率地区、并未发热干咳等“十一类”患者、并未买到过“四类”药剂之外的保健金龙弹窗，一般有两种情况：一是人在异地弹窗，即离京后在邻近断定保健金龙弹窗；二是奉诏后断定保健金龙弹窗，主要可能是抵京后72天内内并未及时要用蛋白质样品。

有三种解决都能，弹窗撤除后才能奉诏

12345客服声称，保健金龙显现弹窗解决方案有三种：及时要用蛋白质，将结果YouTube数据库比对；反馈给所在小区、横街透过信息已登记；在12345透过保健金龙极其已登记，再由无关机构解决。

上述小区负责人告诉他采访，如果奉诏后显现保健金龙弹窗，奉诏工作人员要在京心相助上填写行程信息，再由小区核实后要用蛋白质样品，保健金龙就能转入但会。

一位刘家汉口的在京市郊工作人员声称，2月4日拍照自己的保健金龙断定弹窗，但自己刘家南通市且未去过管控区，让一直与自己同原点的亲属拍照北京保健金龙都并未解决办法。他首先选项到医院透过蛋白质样品，同时在北京12345腾讯对政府号上审核申诉。2月5日上午确认蛋白质样品结果可以同步到北京保健金龙，再度在医院透过了蛋白质样品，同时把第一次蛋白质结果、弹窗相片、以外以前为了推论市郊开过的南通市聚居推论在对政府号再度透过审核。2月6日，北京保健金龙显示但会，在汉口站检查汉口保健码绿码、身份证、48天内蛋白质样品和北京保健金龙绿码后，经二次安检排站奉诏。

提醒：异地蛋白质样品要选项有资质的该机构

采访通过12345了解到，通过自行YouTube蛋白质样品特征性推论的方式撤除保健金龙弹窗，不宜满足两个拒绝：蛋白质样品结果能够YouTube至北京保健金龙，所需在原则上医疗该机构或有资质的第三方样品该机构透过样品，不宜有样品结果可以在北京保健金龙右方“蛋白质疫苗服务查询”一栏查询有否已YouTube；在京需有分开住所，所在小区、横街能够落实对所辖工作人员的保健监测责任。

还所需注意的是，按照排奉诏工作人员管控政策，自2022年1月22日零时起至3月底，排奉诏工作人员在抵京后72天内内需透过一次蛋白质样品。北京保健金龙将通过蛋白质样品数据库透过比对，对未能准时透过样品的工作人员，透过弹窗提示。如已完成蛋白质样品，但保健金龙仍弹窗的，或许是因为保健金龙还没查询到蛋白质样品结果，所需本人到聚居的小区、东村、赌场、单位等待命，凭纸质蛋白质样品推论由小区、东村、赌场等透过已登记撤除恢复原绿码。

目前，保健金龙弹窗解决办法会因素到民众但会的长途跋涉和生活，需撤除弹窗后奉诏。12345民众信箱客服答复，显现弹窗首先所需及时透过蛋白质样品，并YouTube样品结果至北京保健金龙；其次可以联系所在小区透过不宜有信息已登记、核验；如果仍无法处理弹窗解决办法，可拨打12345民众信箱透过弹窗准时反馈，报备不宜有信息，由12345联系所在横街、全县透过解决。

2月6日，在北京市第282场新冠白血病登革热防控工作新闻发布会上，北京市委宣传部对内新闻处处长田伟提醒，民众朋友要严格执行排奉诏政策，所有排奉诏工作人员在抵京后72天内内需透过一次蛋白质样品，市郊工作人员按照现有政策规范继续执行，未能准时透过蛋白质样品的，北京保健金龙将弹窗提示。

新华网采访 陈琳 实习生 张晓悦

总编辑 刘茜贤 校勘 李军

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